Gizlilik Politikası
www.yukal.net ve www.yükal.net ("Web siteleri ve Uygulamaları"), ORKA TECH LOJİSTİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.
Lütfen Gizlilik Politikası’nı dikkatlice olarak okuyunuz.
Gizlilik Beyanı
İşbu Gizlilik Politikası “yükal.net” platformunun hangi bilgileri topladığını, bilgilerinizi nasıl kullandığını ve sizin bilgilerinizin toplanması ve kullanım tarzı ile ilgili seçeneğinizi açıklamaktadır.
Bu platformu kullanmanız, bu Gizlilik Politikası’nda ortaya konan gizlilik uygulamalarını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamı taşıyacaktır.
İşbu Gizlilik Politikası, aynen online mecranın kendisi gibi, değişikliğe tabidir. Bu sebeple ziyaretçilerin zaman zaman bu Gizlilik Politikasını gözden geçirmesi tavsiye edilmektedir. eta.borusanlojistik.com, herhangi bir sebepten dolayı veya hiçbir sebep göstermeksizin istediği an bu Gizlilik Politikası’nda değişiklik, düzeltme, güncelleme, ilave veya çıkartma ya da her türlü başka değişiklik gerçekleştirme hakkını saklı tutar. Tüm değişiklikler burada bildirilecek ve size aksi şekilde belirtilmedikçe burada bildirilen her türlü değişiklik anında yürürlüğe girecektir.
Toplanan Kişisel Veriler
YÜKAL.NET, aşağıda belirtilen metodlarla Kullanıcılar’dan çeşitli statik (sabit) ve dinamik (değişken) verilerini toplamaktadır. YÜKAL.NET in topladığı veriler, Kullanıcılar’ın kullandığı hizmetlere ve özelliklere bağlıdır.
İşbu başlık altında, YÜKAL.NET tarafından sunulan Hizmetler kapsamında işlenen ve KVKK uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu aşağıda gruplar halinde sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Bilgilendirme’de arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri” ifadeleri aşağıda yer alan bilgileri içermektedir:
Ad ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, cep telefonu, ev telefonu, iş telefonu, adresi, e-posta adresi, fatura bilgileri, TC kimlik numarası (ulusal kimlik numarası), kimlik ön yüzü fotokopisi ve benzer diğer belgeler.
Kimlik Doğrulama Bilgileri: BELGELERİ EKLE Kullanıcıların hesap bilgileri, kimliği doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Kullanıcı Adı, iletişim bilgileri, Kullanıcı numaraları, ilan numaraları, kimlik ön yüzü bilgileri, ehliyet ön ve arka yüzü bilgileri, kullanıcı selfie (özçekim) videosu, kimlik hologram videosu, fatura bilgileri.
Demografik Veriler: Doğum tarihi, cinsiyet, medeni hali, eğitim durumu, meslek, ilgi alanları, tercih edilen dil verileri.
Kullanım Verileri ve Sık Kullanılanlar: Çeşitli yazılım ve teknolojik araçlar vasıtasıyla cihazlarınızdan toplanan veriler YÜKAL.NET’i veya Çağrı Merkezlerini arama nedenleriniz, ses kayıtları, ilanın kullanıldığı tarih ve saat verileri, endeks sorgusu oluşturulan il, ilçe, mahalle, ödeme işleminin başarılı olması halinde, yurtiçi veya yurtdışı firmaların anket, banner yönlendirme gibi modülleri üzerinden kullanıcıların ilgili ürüne yönlenebilmeleri ve ürün tedarikçisi firmaların kullanıcı ile iletişime geçmesi için ilgili anket veya bannerda belirtilen veriler, hizmetlerin geliştirilmesi ve tarafınıza göre özelleştirilmesi adına kullanım alışkanlıkları (önceliklendirme seçenekleri, tercih edilen geri dönüş metodu ve tarihi, cevap verilen kanallar, Portal’a son giriş tarihi, ilan türü, gönderi türü, ziyaret edilen internet siteleri, görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve sevkiyat tamamlama sayısı, servisleri kullanırken gerçekleştirilen kullanıcı hareketleri) hizmetlerin sorunsuz bir şekilde sağlanabilmesinin temini amacıyla hizmet kullanımı sırasında oluşan hatalar ve benzeri sorunlar.
Uygulama GPS navigasyon hizmeti: Yükal uygulamasının işlevleri olarak, sürücülerin araçlarının konumu ile birlikte müşteriler ve servis şirketi tarafından takip edilebilir olması gerekir. Konum servisi uygulama tarafından kullanılıyor ve uygulama açıkken ancak kullanımda değilken arka planda çalıştırılabilir. Bu seçenek, onları takip etmek için sürücünün telefon konumuna erişmemizi sağlar. Sürücünün gizlilik politikasının kaydedilmesi nedeniyle uygulama kapandığında konum hizmeti kapatılacaktır.
Konum Verileri: Kullanıcıların hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri kapsar. GPS verisi ile IP ve port adreslerinden çıkarılan konum verisi, kullanıcı YÜKAL.NET’in mobil uygulamalarını kullanırken, kendi bulunduğu konumun etrafındaki ilanları aramak ve ilan vermek istemesi durumunda ve kullanıcının izin vermesi halinde kullanılır.
Ödeme Verileri: Ajans ve müşteri fatura ve ödeme bilgileri (adı, soyadı, fatura adresi, TC kimlik numarası, vergi kimlik numarası), hesap sahibine gönderilen faturalar ve hesap sahiplerinden alınan ödemelere ait dekont örnekleri, ödeme numarası, fatura numarası, fatura tutarı, fatura kesim tarihi gibi veriler.
İçerik Verileri: İlan bilgileri, yetki belgesi, hesap bilgileri, bildirim açıklaması, çözüm açıklaması, memnuniyet, bildirim nedeni, müşteri notu, yenileme tarihi, ilan reddetme nedeni, geri bildirim, belge gönderim nedeni, Hizmet’in kullanımı sırasında belirtilen hata içeriği, ara bilgilendirme durumu, ara bilgilendirme, arama nedeni gibi benzer veriler.
Araç Bilgileri: Araç fotoğrafı, marka, model, kasa tipi, yıl ve plaka, araç rengi, ruhsat belgesi ve trafik sigortası belgesi verileridir.
Anket Cevapları: YÜKAL.NET tarafından Portal dahilinde düzenlenen periyodik anketlere verilen cevaplar ile YÜKAL.NET’in işbirliği yaptığı gerçek ve tüzel kişiler tarafından yapılan anketlere verilen cevaplar.
Filtrelere Takılmış veya Kullanım Koşullarına Aykırı İçerikteki Site İçi Arama: Kullanıcılar arasında güvenli iletişim ve ticaret yapılabilmesi için kullanıcıların birbirleri ile yaptıkları aramalarda sadece gelen şikayet/bildirim üzerine kullanım koşullarına aykırı içerikte tespit edilen aramalardır.
Kişisel Veriler Nerede Depolanır ve İşlenir?
Elde ettiğimiz kişisel verileriniz yurtiçinde veya yurtdışında YÜKAL.NET’in ya da bağlı kuruluşlarının, alt kuruluşlarının veya işbirliği içinde bulunduğu hizmet servis sağlayıcılarının tesisi bulunan başka bir ülkede depolanabilir ve işbu Bilgilendirme’deki amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla orantılı olarak işlenebilir.
İşbu Bilgilendirme kapsamında toplanan kişisel verileriniz burada yer alan hükümlere ve verilerin depolandığı ve işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuat kapsamında ve öngörülen güvenlik önlemleri dâhilinde işlenecektir.